多項(xiàng)選擇題某航班起飛后，經(jīng)濟(jì)艙某旅客手持塑料瓶，并聲稱裝有硫酸，要求乘務(wù)員通知機(jī)長改變目的地前往境外機(jī)場。此時(shí)空保人員應(yīng)采取正確的措施是（）。

A.立即制服該旅客
B.在有把握的前提下立即制服該旅客
C.通知機(jī)長在最近的國內(nèi)機(jī)場降落
D.滿足行為人要求


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1.多項(xiàng)選擇題某航班平飛后，一旅客手持匕首劫持乘務(wù)員要求飛往境外?？毡Ｈ藛T了解到劫機(jī)者并無其他兇器，爆炸物，危險(xiǎn)品，且地面信息反饋無同行人員?？毡Ｈ藛T正確的處置對策是（）。

A.繼續(xù)與劫機(jī)者談判，拖延時(shí)間，堅(jiān)決不反
B.伺機(jī)制服劫機(jī)者
C.滿足劫機(jī)者要求
D.聲稱滿足劫機(jī)者要求，伺機(jī)在國內(nèi)其他機(jī)場降落

2.多項(xiàng)選擇題某航班平飛后，一旅客手持匕首劫持乘務(wù)員要求飛往境外，情緒激動(dòng)，且刺傷乘務(wù)員，聲稱如不滿足要求，將殺害人質(zhì)?？毡Ｈ藛T可采取的正確處置對策是（）。

A.穩(wěn)定劫機(jī)者情緒，伺機(jī)談判
B.立刻采取措施，制服歹徒
C.佯裝答應(yīng)劫機(jī)者要求
D.要求交換人質(zhì)

3.單項(xiàng)選擇題某航班平飛過程中，位于公務(wù)艙6C的旅客趁機(jī)長出駕駛艙上廁所的間隙，持兇器沖入駕駛艙，從而控制航空器。安全員正確的處置對策是（）。

A.使用駕駛艙密碼進(jìn)入駕駛艙阻止劫機(jī)者
B.使用內(nèi)話聯(lián)系駕駛艙與劫機(jī)者談判
C.滿足劫機(jī)者要求
D.指派乘務(wù)員按駕駛艙門鈴送水或餐食，尾隨進(jìn)入駕駛艙阻止劫機(jī)行為

4.多項(xiàng)選擇題某航班旅客登機(jī)時(shí)，一名中年婦女強(qiáng)占他人座位，無視乘務(wù)員勸阻。此時(shí)空保人員正確的處置為（）。

A.表明身份迅速發(fā)出警示，要求旅客依法乘機(jī)
B.掌握當(dāng)事人信息，控制過激行為，平息事態(tài)
C.向機(jī)長匯報(bào)處置情況
D.如需報(bào)案的，做好證據(jù)材料的收集和保護(hù)并按照相關(guān)規(guī)定辦理移交

5.多項(xiàng)選擇題某航班空中發(fā)生了非法干擾行為，航空安全員采用談判方式有效制止了行為。對于談判的作用，以下表述正確的是（）。

A.通過談判建立溝通平臺(tái)，穩(wěn)定行為人情緒，爭取信任
B.通過談判了解對方的行為目的和手段
C.通過談判為確定行動(dòng)方案提供評估依據(jù)
D.通過談判勸說行為人放棄非法干擾行為