單項選擇題下列選項中，屬于客房培訓安排內(nèi)容的是培訓（）。
A.所需設(shè)施設(shè)備
B.經(jīng)費
C.效果
D.反饋
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1.單項選擇題為達到最佳的培訓效果，培訓內(nèi)容應多使用（），以易于員工掌握、記憶。
A.專業(yè)名詞
B.專業(yè)術(shù)語
C.方言
D.關(guān)鍵詞和條目
2.單項選擇題下列選項中，（）符合擔任客房培訓師的資格。
A.資深員工
B.主管
C.經(jīng)理
D.三者都是
3.單項選擇題在一份完整的客房培訓方案中，培訓核心是指（）。
A.培訓課題
B.培訓目的
C.培訓內(nèi)容
D.培訓對象
4.單項選擇題（）培訓的主要目的是培養(yǎng)管理人員和業(yè)務(wù)骨干，使其勝任更高的職務(wù)。
A.晉升
B.交叉
C.專題
D.脫產(chǎn)
5.單項選擇題在職培訓中，當培訓人數(shù)較多，培訓時間短，又需解決多方面問題時宜采?。ǎ┑姆绞?。
A.座談討論
B.專題講座
C.日常培訓
D.崗位練兵
最新試題
飯店訪客時間為（）時，超出來訪時間需留宿者，必須按規(guī)定辦理入住登記手續(xù)。如不辦手續(xù)且不愿離房者，服務(wù)員要及時報告大堂副理。
題型：單項選擇題
維護保養(yǎng)木質(zhì)墻面的主要方法有（）。
題型：單項選擇題
在夜間發(fā)生停電，樓層服務(wù)員要使用應急燈照亮公共場所，幫助滯留在（）里的客人轉(zhuǎn)移到安全的地方。
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員對公寓長包房的布置，要求做到配備的（）及室內(nèi)環(huán)境布置要趨向于家庭化。
題型：單項選擇題
布置辦公長包房的要求，主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品，提供更多的（），在房間里配有傳真機、電腦等辦公設(shè)備。
題型：單項選擇題
（）不是VIP接待通知書需要送至的部門。
題型：單項選擇題
根據(jù)公寓長包房客人不同年齡對洗浴用品的需求，在衛(wèi)生間需要配備專用的（）。
題型：單項選擇題
迎賓員為住客介紹（）有何特色，實際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。
題型：單項選擇題
按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求，應配備（），需要（），擺放在（）上。
題型：單項選擇題
賓客在飯店的投訴心理，往往有（）等心理表現(xiàn)。
題型：單項選擇題