單項選擇題項目溝通系統(tǒng)上下級、同級之間的溝通屬于（）。
A.內部和外部
B.垂直和水平
C.局部和全局
D.領導和員工
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1.單項選擇題依據(jù)合同進行的溝通，應當趨向于（）。
A.正式的書面溝通
B.正式的口頭溝通
C.非正式的書面溝通
D.非正式的口頭溝通
2.單項選擇題在一個有5000名雇員的組織中需要開展一個重組項目，項目團隊由每個組織單位中的一名代表組成。識別和滿足相關方對項目信息要求的最好方法是（）。
A.溝通管理計劃
B.責任分配矩陣
C.資源管理計劃
D.組織分解結構
3.單項選擇題下列哪種情況需要與客戶進行正式的書面溝通？（）
A.檢查出缺陷
B.客戶要求附加的額外工作沒有包括在合同中
C.項目進度延誤
D.項目成本超值
4.單項選擇題一個團隊成員第一次違反了基本規(guī)則，項目經理對他應該采取什么類型的溝通方法？（）
A.正式口頭
B.正式書面
C.走廊交談
D.非正式書面
5.單項選擇題在溝通的過程中，信息往往會被過濾，哪個體現(xiàn)了信息過濾的概念？（）
A.在規(guī)劃溝通是使用的一個工具
B.當監(jiān)督人對一個溝通信息的結果進行核實和歸類時
C.向上、向下、橫向溝通時丟失了信息的大部分
D.A和B