A.獨(dú)立的顧客產(chǎn)品與服務(wù)評(píng)價(jià)論壇
B.分銷商和銷售代表的意見反饋網(wǎng)站
C.公共社交媒體
D.顧客投訴網(wǎng)站
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.順利和鼓勵(lì)小時(shí)人員現(xiàn)場觀察和及時(shí)報(bào)告最新進(jìn)展
B.激勵(lì)分銷商、零部件和其他中間商提供重要情報(bào)
C.聘用外部專業(yè)人員收集情報(bào)
D.內(nèi)部與外部網(wǎng)絡(luò)
A.管理者認(rèn)為他們需要的信息
B.管理者真正需要的信息
C.咨詢公司提供的信息
D.經(jīng)濟(jì)可行的信息
A.公司內(nèi)部報(bào)告
B.購買第三方報(bào)告
C.營銷情報(bào)活動(dòng)
D.營銷調(diào)研活動(dòng)
A.由人員、設(shè)備、程序構(gòu)成
B.對(duì)信息進(jìn)行、收集、分類、分析、評(píng)估和分發(fā)
C.為決策者提供所需的及時(shí)和精確的信息
D.能夠自動(dòng)生成報(bào)告
A.執(zhí)行摘要和目錄
B.營銷戰(zhàn)略
C.營銷策略
D.實(shí)施計(jì)劃
最新試題
密集性分銷策略對(duì)休閑食品、軟飲料、報(bào)紙、糖果和口香糖等購買頻率高、購買場景單一的產(chǎn)品非常有效。
識(shí)別目標(biāo)受眾和設(shè)計(jì)溝通信息是決定公司溝通行動(dòng)的兩個(gè)關(guān)鍵組成部分。
預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購過程的各項(xiàng)因素，以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。
有戰(zhàn)略眼光的公司會(huì)定期評(píng)估顧客滿意度，這是實(shí)現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。
成功的公司會(huì)在供應(yīng)品中增加額外的利益，不僅使顧客滿意，而且超出顧客的預(yù)期，使他們感到驚喜。
品牌是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的承諾，它是一種設(shè)定消費(fèi)者期望并降低風(fēng)險(xiǎn)的手段。
以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解，正確的是（）
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)（）
在選擇媒體時(shí)，廣告商必須同時(shí)做出宏觀排期決策和微觀排期決策。
戰(zhàn)略目標(biāo)市場選擇的側(cè)重點(diǎn)是公司可以用來觸達(dá)這些客戶的方法。