在M/M/1系統(tǒng)中，λ=1/5（人/分），μ=1/4（人/分）。求Ls、Lq、Ws、Wq。試求：⑴顧客無須等待的概率；⑵系統(tǒng)內(nèi)恰有4個顧客的概率；⑶若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時間減少一半，求μ；⑷若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時間超過35分鐘，則須增加服務臺，求此時的λ。

假設某企業(yè)只生產(chǎn)和銷售一種產(chǎn)品，其計劃年度內(nèi)的預計銷售量為5000件，單位銷售價格為50元，單位變動成本為20元，固定成本為60000元。現(xiàn)設該產(chǎn)品單位銷售價格、銷售量、單位變動成本和固定成本分別增長20%。要求：⑴計算有關(guān)因素變動對該產(chǎn)品損益平衡點的影響；⑵計算有關(guān)因素變動對利潤的敏感系數(shù)。

簡述時間系列的影響因素及其模型。

簡述有關(guān)因素變動對損益平衡點和利潤所產(chǎn)生的影響。

列出成本/產(chǎn)出/利潤理論分析的主要局限性。

簡述與決策相關(guān)的成本概念包括哪些。

簡述成本/產(chǎn)出/效益分析的基本假設，并說明它們的具體含義。

假設某企業(yè)計劃生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩種生產(chǎn)方案可供選擇，有關(guān)資料如下表所示：要求：分析該企業(yè)應當生產(chǎn)何種新產(chǎn)品，可以期望獲得更大的利潤。

請解釋成本/產(chǎn)出/利潤理論分析如何有助于決策過程。

假設某企業(yè)計劃投產(chǎn)一種新產(chǎn)品，需要購置一套新設備。預計該設備每年固定成本（包括折舊費、保險費和財產(chǎn)稅等）共計90000元。根據(jù)預測，該產(chǎn)品投放市場后單位銷售價格為24元，單位變動成本為14元，年產(chǎn)銷量可達10000件。問該企業(yè)是否應當投產(chǎn)新產(chǎn)品？如果該企業(yè)要求投產(chǎn)這種產(chǎn)品后，至少要創(chuàng)造利潤25000元，請問該企業(yè)是否還要進行投產(chǎn)？