單項選擇題在下述哪種情況下，溝通通常會得到改善（）

A.發(fā)送方與接收方交談
B.發(fā)送方在交談時，使用更多的體態(tài)動作
C.發(fā)送方放慢語速
D.發(fā)送方對接收方的觀點和看法表示關(guān)注


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1.單項選擇題項目的進度儲備是4周，此時，項目團隊進行了客戶批準的主要變更。該變更有20％的概率將使項目延遲2周時間。應(yīng)該如何做（）

A.進度儲備增加兩周時間
B.尋找方法，從另外一項任務(wù)上消減兩周時間
C.進度儲備增加2.8天
D.計劃在項目增加兩周的加班時間

2.單項選擇題分配到項目上工作的一名團隊成員為了令人滿意地完成特定任務(wù)，需要兩天的培訓(xùn)。項目得不到任何其他具備相關(guān)技能的人員。最好的措施是什么（）

A.進度計劃增加兩天時間，并就延遲通知管理層
B.要求管理層提供額外的人員，因為你無法承受額外的工期
C.如果團隊成員能夠利用個人閑暇時間獲得培訓(xùn)，則向他／她提供獎金
D.在項目計劃內(nèi)包括培訓(xùn)一項內(nèi)容，并將相關(guān)的未知事項包括在風(fēng)險分析中

3.單項選擇題在項目執(zhí)行期間，發(fā)生了一項風(fēng)險，其對項目的影響超出了預(yù)期的程度。能夠采取的最好的措施是（）

A.執(zhí)行應(yīng)急計劃
B.制定權(quán)變措施
C.進行額外的風(fēng)險應(yīng)對計劃
D.制定風(fēng)險轉(zhuǎn)移計劃

4.單項選擇題已經(jīng)完成了風(fēng)險應(yīng)對計劃制定過程，目前只剩下殘余風(fēng)險。對于殘余風(fēng)險，應(yīng)該如何做（）

A.將殘余風(fēng)險記錄下來，在項目執(zhí)行過程中，重新進行審核
B.在殘余風(fēng)險在項目執(zhí)行過程中發(fā)生時，隨時處理
C.將之涵蓋在應(yīng)急計劃內(nèi)
D.對殘余風(fēng)險進行敏感性分析