單項選擇題

裝維人員作業(yè)結(jié)束后離開房間時應(yīng)（）客戶，禮貌地倒退兩步，道別后輕輕把門關(guān)上。

A、背向
B、面向
C、側(cè)身朝向
D、以上都不對

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單項選擇題

裝維人員作業(yè)過程中應(yīng)保持各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實、完整，不私自更改業(yè)務(wù)記錄，不（）。

A、及時記錄
B、統(tǒng)計分析
C、定期上報
D、弄虛作假

單項選擇題

裝維人員作業(yè)過程中損壞客戶東西，應(yīng)馬上道歉，并在（）小時內(nèi)給予賠償。

A、12
B、24
C、36
D、48