A.IT服務(wù)項(xiàng)目的普通參與者 B.IT服務(wù)項(xiàng)目的間接管理者 C.以項(xiàng)目的形式運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法對項(xiàng)目進(jìn)行管理的管理者 D.以項(xiàng)目的形式運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法代表供方對需方提供IT服務(wù)的管理者
A.可行性研究 B.規(guī)劃設(shè)計 C.部署實(shí)施 D.評估改進(jìn)
A.組織過程資產(chǎn) B.項(xiàng)目干系人登記冊 C.項(xiàng)目范圍說明書 D.服務(wù)級別協(xié)議