根據(jù)出站客流的特點，出站客流組織主要應(yīng)做好哪幾方面的工作？

請說明列車事故時事故相關(guān)車站客運服務(wù)工作的應(yīng)急處置措施。

請簡述車站如何做好下軌行區(qū)作業(yè)人員的安全防護？

請簡述發(fā)生正線大面積停電事故時，失電車站的票務(wù)處置措施。

請說明ATS故障時車站的處置措施。

寫出五個客流組織的常用工具。

請說明重大級和特別重大級突發(fā)事件的定義。

EAM系統(tǒng)自主維修報修中值班站長的職責有哪些？

發(fā)生一般級列車火災時，兩端車站應(yīng)如何處置？

簡述啟動《OCC緊急疏散應(yīng)急預案》后聯(lián)鎖站值班員的工作職責。