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問答題
切換油過濾器的操作有：緩慢地將潤滑油過濾器切換閥切向備用潤滑油過濾器。檢查潤滑油過濾器前后油壓表壓力是否正常。()
此題為判斷題(對，錯(cuò))。
答案：
錯(cuò)。切換油過濾器的操作通常包括以下步驟：1. 確認(rèn)備用潤滑油過濾器已經(jīng)充滿潤滑油，并且處于待命狀態(tài)。2. 緩慢地將潤滑油...
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問答題
跟進(jìn)普通時(shí)效工單時(shí)，客戶表示他是媒體工作者，要求快件今天晚上8點(diǎn)前送達(dá)，工單直接點(diǎn)擊綠色箭頭升級給升級小組跟進(jìn)（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤在處理普通時(shí)效工單時(shí)，如果客戶有特殊要求，如媒體工作者要求快件在特定時(shí)間前送達(dá)，客服人員首先應(yīng)該嘗試在現(xiàn)有的服務(wù)...
