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單項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于全新LM的降噪設(shè)計(jì)描述,不正確的()
A.采用多層降噪隔音玻璃
B.優(yōu)化前立柱寬度
C.單獨(dú)設(shè)計(jì)調(diào)整輪胎的軟硬程度,達(dá)到乘坐的舒適性、靜謐性
D.加強(qiáng)了前擋泥板后部的密封性
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問答題
客戶提及工信部反饋,話務(wù)員需嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制及優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則,主動受理客戶問題,嚴(yán)禁服務(wù)推諉()
A.正確
B.錯誤
答案:
A. 正確首問責(zé)任制是指客戶首次聯(lián)系的員工有責(zé)任負(fù)責(zé)解答、協(xié)調(diào)或引導(dǎo)客戶解決問題,直至問題得到妥善處理。優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則要求...
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單項(xiàng)選擇題
LM -7座車型第二排采用連接在車頂?shù)模ǎ┯⒋绻潭ǘ嗝襟w顯示屏,以便第二排乘客和第三排乘客能夠觀看相同的內(nèi)容
A.12.3
B.10.3
C.14.3
D.13
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