簡(jiǎn)述年度計(jì)劃控制的主要目的和實(shí)施步驟
正確答案:年度計(jì)劃控制是指企業(yè)在本年度內(nèi)采取控制步驟,檢查實(shí)際績(jī)效與計(jì)劃之間是否有偏差并采取改進(jìn)措施,以確保市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)與完成。其主要目的在于:1)促使年度計(jì)劃產(chǎn)生連續(xù)不斷的推動(dòng)力;2)控制的結(jié)果可以作為年終績(jī)效評(píng)估的依據(jù);3)發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在問題并及時(shí)予以解決;4)高層管理人員可借此有效地監(jiān)督各部門的工作。包括四個(gè)主要步驟:1)制定標(biāo)準(zhǔn),即確定本年度各個(gè)季度(或月)的目標(biāo);2)績(jī)效測(cè)量,即將實(shí)際成果與預(yù)期成果相比較;3)因果分析,即研究發(fā)生偏差的原因;4)改正行動(dòng),即采取最佳的改正措施,努力使成果與計(jì)劃相一致。