網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)服務(wù)職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范章節(jié)練習(xí)(2018.03.05)

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1.判斷題出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中必須使用普通話。

2.判斷題出租汽車車身標(biāo)志色應(yīng)按行業(yè)管理部門的要求噴涂，駕駛員不得擅自更改。

3.判斷題乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。

4 當(dāng)乘客上、下車時(shí)，出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是（）

5.判斷題出租汽車運(yùn)價(jià)由國(guó)家有關(guān)部門依法確定，出租汽車駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

6.判斷題出租汽車行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之一。

7 盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器，因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是（）

8 下列哪些屬于對(duì)出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中言行舉止的規(guī)范要求（）

9.判斷題出租汽車車輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)清晰，固定端正，無(wú)遮擋物、反光物。

10.判斷題出租汽車駕駛員應(yīng)該提醒下車乘客攜帶隨身物品。