技術(shù)與質(zhì)量管理章節(jié)練習(xí)(2018.03.15)

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1 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證與質(zhì)量體系認(rèn)證的區(qū)別是（）

2.問(wèn)答題混凝土灌注樁的質(zhì)量檢查項(xiàng)目？

樁位、孔深、樁體質(zhì)量檢驗(yàn)、混凝土強(qiáng)度、承載力的大小、垂直度、樁徑等方面進(jìn)行檢查。

3.判斷題利用相關(guān)圖分析兩類(lèi)數(shù)據(jù)的相關(guān)性時(shí)，在實(shí)際生產(chǎn)和工作中常常使用中值法（）

4 減少分散程度，即減少e，可采取如下措施（）

5.判斷題維修度是可維修產(chǎn)品的維修性指標(biāo)，它是指在規(guī)定條件下，規(guī)定時(shí)間（0，t）內(nèi)按規(guī)定的程序和方法維修，使產(chǎn)品由故障狀態(tài)改善到完成規(guī)定功能狀態(tài)的概率，記為M（t）（）

6 因果圖又叫（）

7 ISO9000族為質(zhì)量管理提供了指南和為質(zhì)量保證提供了﹝﹞

8.判斷題銷(xiāo)售促進(jìn)并不能建立顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的信任和忠誠(chéng)。

9.判斷題產(chǎn)品可靠性一般包括功能、質(zhì)量和有效性等（）

10.名詞解釋顧客不滿(mǎn)

指顧客因產(chǎn)品的不良而產(chǎn)生煩惱，抱怨，投訴的這樣一種狀態(tài)。