行李員章節(jié)練習(xí)(2018.11.12)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：

行李運價率為硬座客票票價率的1%，即每100千克千米的行李運價率等于1人千米的硬座客票基本票價率。

參考答案：遇有押運人員，要檢查車票、包裹票，在列車行李員乘務(wù)工作記錄（式樣見附件八-12）上登記姓名、單位、身份證、聯(lián)系電話，并主...
參考答案：丟失的行李、包裹找到后，承運人應(yīng)迅速通知托運人或收貨人領(lǐng)取，撤銷一切賠償手續(xù)，收回全部賠款。如托運人或收貨人不同意領(lǐng)取時...
參考答案：協(xié)調(diào)、監(jiān)督和幫助
參考答案：（1）核對行李寄存牌，如有必要時還要詢問所存放行李的形狀、大小、顏色；
（2）確認(rèn)無誤，收回客人的附件單，并在...