電信業(yè)務(wù)營銷知識電信市場環(huán)境與市場行為章節(jié)練習(2019.05.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1 消費者對某些商品，往往不假思索就到特定商店購買或購買特定牌號的商品。這類消費者屬于（）消費者。

2 消費者儲蓄一般有兩種形式：一是銀行存款；二是（）。

3.問答題什么是消費者收入水平？

參考答案：消費者收入，是指消費者個人從各種收入來源中所得的全部收入，包括個人的工資、退休金、紅利、租金、贈予等收入。

4 消費者由于某些因素的影響而對特定的通信業(yè)務(wù)表現(xiàn)出偏愛。這屬于（）

5.問答題什么是品牌競爭？并請舉例說明。

參考答案：品牌競爭是指不同公司以相似的價格向相同的顧客提供類似的產(chǎn)品與服務(wù)而形成的競爭。例如，目前中國聯(lián)通和中國移動經(jīng)營的&ldq...

6 只要存在著商品生產(chǎn)和商品交換，就必然存在著（），它是商品經(jīng)濟的基本特性。

7.填空題消費者在購買和使用電信產(chǎn)品過程中形成了信念和態(tài)度，這些信念和態(tài)度又反過來影響人們的（）。

8.填空題公司在推銷部分帶4的手機號碼時，有意識賦予號碼一定的寓意，如將尾數(shù)“1314”寓意成“一生一世”，這是在吸引購買行為類型偏向于（）的消費者購買。

9.填空題政治與法律環(huán)境的變化顯著地影響電信企業(yè)的（）和（）

參考答案：營銷活動；利益

10 良性競爭有一些特點，以下說法正確的是（）。