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章節(jié)練習
銀行業(yè)初級資格考試分析客戶家庭財務現(xiàn)狀章節(jié)練習(2019.05.03)
來源:考試資料網(wǎng)
1
下列屬于客戶定性信息的有()。
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2
西方發(fā)達國家的理財行業(yè)發(fā)展成熟,客戶群體愿意向理財師提供自己的家庭財務信息,以下不是主要原因的是()。
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3.判斷題
客戶信息不僅要收集,而且需要完整。這是專業(yè)理財服務不可或缺的環(huán)節(jié)。
參考答案:
正確
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4
()靠與客戶溝通過程中的觀察和了解收集。
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5
理財師在收集客戶信息時,()的詢問方式可能會遭到客戶心理上的抵觸。
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6
綜合家庭財務現(xiàn)狀分析,主要是根據(jù)信息整理情況,提供家庭財務現(xiàn)狀中()方面的綜合分析。
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7
信息收集的具體步驟包括()。
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8.判斷題
客戶信息的整理通常是針對定性信息。
參考答案:
錯誤
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9
下列屬于客戶的定量信息的有()。
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10.判斷題
所謂溝通,一定是雙向的,專業(yè)理財師不僅要擁有非常良好的表達能力,還需要學會主動引導客戶發(fā)表自己的觀點。
參考答案:
正確
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