國家開放大學(xué)(講演與口才)章節(jié)練習(xí)(2019.05.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1 源于顧客一方的異議主要有需求異議、財力異議和（）。

2.判斷題手勢，是演講者運用手指、手掌、拳頭和手臂的動作變化，表達思想感情的一種態(tài)勢語言。

3.問答題演講與朗誦的比較。

參考答案：可以從準備環(huán)節(jié)、實現(xiàn)環(huán)節(jié)、抒情性質(zhì)三方面進行比較。
（1）演講從題到實現(xiàn)演講，始終以“我&rdqu...

4.問答題 以下材料中的營銷說服使用了什么技巧，除此以外，還有哪些技巧。
一位推銷員走進客戶的辦公室，向主人打過招呼后，指著一塊粘滿油漬的玻璃，有禮貌地說：“請允許我用帶來的清潔劑擦一下。”結(jié)果，由于不用水就毫不費力地把玻璃擦得干干凈凈，從而引起了客房的興趣，于是生意很快就做成了。

參考答案：有的問題如果僅憑三寸之舌還是難以讓客戶明白，那就要采用實物、圖片模型來說明或演示，必要時還可請客人親臨現(xiàn)場進行協(xié)作操作，...

5.判斷題演講動機是收集和整理信息的原則和依據(jù)。

6 縱向組合結(jié)構(gòu)是指按照時間的推移來排列層次，包括（）幾種。

7.名詞解釋略語

參考答案：略語現(xiàn)象表現(xiàn)為，由于說話人表述過于簡略，以至于其本人自以為話已說完，而聽者卻還未理出頭緒。

8.判斷題演講過程中，手勢應(yīng)該少而精。

9.判斷題演講文稿的開頭講求“鳳頭”，意指開頭應(yīng)該用華麗的辭藻、聲情并茂的吸引人。

10 （）是指演講者針對政論國事，闡明立場、發(fā)表觀點、宣傳主張的一種演講活動。