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國家開放大學(電大)

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國家開放大學(管理方法與藝術)章節(jié)練習(2019.05.31)

來源：考試資料網

1 危機管理的特點有（）。

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2 領導者的素質包括（）

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3 管理的職能包括有（）

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4 非語言行為在溝通中的作用包括：（）

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5 制定清楚的書面規(guī)章制度可以（）。

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6.問答題領導的職能是什么？

參考答案：領導職能是指領導者運用組織賦予的權力，組織、指揮、協調和監(jiān)督下屬人員，完成領導任務的職責和功能。它包括決策、選人用人、指...

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7 管理就是計劃、組織、指揮、協調、控制是由（）提出來的。

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8.判斷題一般來說，集中控制適用于規(guī)模較大的組織。

參考答案：錯誤

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9 什么是一個人了解自身感受，控制沖突和動怒，理智處事，保持平靜心態(tài)的能力（）。

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10 對于上述案例中召開的團隊會議，項目負責人王總主持會議時，犯了（）的錯誤。

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