客房服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.09.16)

問答題
客房設(shè)備資產(chǎn)管理的內(nèi)容包括哪些？
答案：
（1）設(shè)備分類編號；
（2）設(shè)備登記；
（3）設(shè)備建檔。
單項(xiàng)選擇題
會談桌呈一字型擺放，主談人的席位（）。
A、在會談桌的左端
B、靠右
C、居中
D、在會談桌的右端
問答題
酒店清掃客房為什么要有固定程序？
答案：
因?yàn)槟芄?jié)約時(shí)間，提高效率，還能節(jié)省服務(wù)人員的體力消耗，不致遺漏應(yīng)清掃的地方和不會忘記已清掃過的地方。
單項(xiàng)選擇題
下面不屬于清潔劑的是（）。
A、酸性清潔劑
B、中性清潔劑
C、溶劑
D、填充劑
單項(xiàng)選擇題
樓層領(lǐng)班是（）的直接上級。
A、客衣服務(wù)員
B、客房服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)員
C、接線員
D、客房服務(wù)員
填空題
酒店從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生要做到“四勤”：（）、（）、（）、被褥、（）。
答案：勤洗手剪指甲；勤洗澡理發(fā)；勤洗衣服；勤換工作服
多項(xiàng)選擇題
做好客用物品的消耗控制，應(yīng)采取的措施有（）。
A.加強(qiáng)日常管理
B.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析
C.完善制度
D.制定消耗定額
判斷題
新員工上崗培訓(xùn)是酒店塑造合格員工的最佳時(shí)機(jī)。（）
答案：正確
單項(xiàng)選擇題
請專業(yè)殺滅害蟲的人員來做殺滅或消除工作，客房部的有關(guān)人員一定要自始至終陪同、引導(dǎo)、（）、通力協(xié)作、將殺滅工作做得干凈徹底、不留后患。
A、督導(dǎo)
B、指揮
C、指引
D、跟隨
單項(xiàng)選擇題
客房一次性用品的單位價(jià)格一般都比較低，消耗量（）。
A、大
B、小
C、也低
D、極少

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客房服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.09.16)

客房設(shè)備資產(chǎn)管理的內(nèi)容包括哪些？

會談桌呈一字型擺放，主談人的席位（）。

酒店清掃客房為什么要有固定程序？

下面不屬于清潔劑的是（）。

樓層領(lǐng)班是（）的直接上級。

酒店從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生要做到“四勤”：（）、（）、（）、被褥、（）。

做好客用物品的消耗控制，應(yīng)采取的措施有（）。

新員工上崗培訓(xùn)是酒店塑造合格員工的最佳時(shí)機(jī)。（）

請專業(yè)殺滅害蟲的人員來做殺滅或消除工作，客房部的有關(guān)人員一定要自始至終陪同、引導(dǎo)、（）、通力協(xié)作、將殺滅工作做得干凈徹底、不留后患。

客房一次性用品的單位價(jià)格一般都比較低，消耗量（）。

客房服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.09.16)

客房設(shè)備資產(chǎn)管理的內(nèi)容包括哪些？

會談桌呈一字型擺放，主談人的席位（）。

酒店清掃客房為什么要有固定程序？

下面不屬于清潔劑的是（）。

樓層領(lǐng)班是（）的直接上級。

酒店從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生要做到“四勤”：（）、（）、（）、被褥、（）。

做好客用物品的消耗控制，應(yīng)采取的措施有（）。

新員工上崗培訓(xùn)是酒店塑造合格員工的最佳時(shí)機(jī)。（）

請專業(yè)殺滅害蟲的人員來做殺滅或消除工作，客房部的有關(guān)人員一定要自始至終陪同、引導(dǎo)、（）、通力協(xié)作、將殺滅工作做得干凈徹底、不留后患。

客房一次性用品的單位價(jià)格一般都比較低，消耗量（）。

客房設(shè)備資產(chǎn)管理的內(nèi)容包括哪些？

會談桌呈一字型擺放，主談人的席位（）。

下面不屬于清潔劑的是（）。

樓層領(lǐng)班是（）的直接上級。

酒店從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生要做到“四勤”：（）、（）、（）、被褥、（）。

做好客用物品的消耗控制，應(yīng)采取的措施有（）。

新員工上崗培訓(xùn)是酒店塑造合格員工的最佳時(shí)機(jī)。（）

請專業(yè)殺滅害蟲的人員來做殺滅或消除工作，客房部的有關(guān)人員一定要自始至終陪同、引導(dǎo)、（）、通力協(xié)作、將殺滅工作做得干凈徹底、不留后患。

客房一次性用品的單位價(jià)格一般都比較低，消耗量（）。