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每日一練
章節(jié)練習(xí)
車輛通行費收費員章節(jié)練習(xí)(2019.11.02)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
收費工作中特情操作規(guī)范規(guī)定有26種特情,它們分別是什么情況?
參考答案:
收費工作中特情操作規(guī)范規(guī)定有26種。分別是無計重、客改貨、貨改客、輪軸誤判、無卡、空卡、違章、卡損、車隊、U型、超時、征...
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2.填空題
收費過程中遇到特殊情況收費人員應(yīng)及時報告()和()按指令進行操作。
參考答案:
中隊長、監(jiān)控室
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3.填空題
若出現(xiàn)()不符,或系統(tǒng)顯示無效卡的情況,收費員應(yīng)使用車隊鍵放行。
參考答案:
貴賓卡不符
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4
《關(guān)于車型判定依據(jù)有關(guān)問題的批復(fù)》規(guī)定,車型判斷的具體依據(jù)如下()
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5
對違反《收費公路管理條例》規(guī)定,有下列情形之一的,對負有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予記大過直至開除的行政處分的包括()
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6.問答題
司機對收費報價提出異議如何處理?
參考答案:
請司機出示車輛行駛證,根據(jù)行駛證核定的噸位確定車型和收費標(biāo)準(zhǔn),并做好解釋工作。
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7
機動車在高速公路上發(fā)生故障時,應(yīng)當(dāng)依照本法第五十二條的有關(guān)規(guī)定辦理;但是,警告標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置在故障車來車方向()米以外
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8
路段單位制作的預(yù)刷卡必須在()視頻范圍內(nèi)發(fā)放,收費站管理人員需監(jiān)督發(fā)放情況,防止私藏作弊。
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9.問答題
處理收費糾紛的原則是什么?
參考答案:
有理、有利、公正、公平、按章辦事、靈活機動。
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10
若因打印機故障,造成一張發(fā)票為空票,則下面描述正確的為()。
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