電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.11.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題BlackBerry業(yè)務(wù)可以在諾基亞的N70上開通和使用。（）

2.填空題號簿管家刪除分組后，聯(lián)系人地址記錄不被刪除，被刪除分組里的聯(lián)系人地址記錄將被自動移動到“（）”中。

3 城管通業(yè)務(wù)是基于下列哪項實現(xiàn)對城市市政工程設(shè)施、市政公用設(shè)施、市容環(huán)境與環(huán)境秩序的監(jiān)督、管理和預(yù)警的整體業(yè)務(wù)答題要點。（）

4 商信通包括哪些業(yè)務(wù)？（）

5.填空題客戶使用彩鈴音樂盒時可以撥打12530，按（）號鍵后根據(jù)語音提示操作；也可以登陸（）網(wǎng)站下載設(shè)置；或通過發(fā)送短信yyh+音樂盒編碼到10658830進(jìn)行下載。

參考答案：2；sd.12530.com

6 農(nóng)信通共有（）個子欄目。

7.判斷題國內(nèi)供求每個工作日14：30以短信的形式為用戶提供2條選定行業(yè)的國內(nèi)供求信息；每月月底通過彩信下發(fā)一次國內(nèi)行業(yè)月度調(diào)研內(nèi)參。（）

8.判斷題來電顯示功能顯示所有的來電號碼。（）

9.填空題商務(wù)寶的通信費（）收費。

10.填空題生活一點通以“（）”為基礎(chǔ)，為用戶提供貼近生活的各種飲食小妙招，與生活息息相關(guān)（）、（）、（）等內(nèi)容，將健康與便利進(jìn)行普及，讓客戶從生活的點點滴滴中得到（）。

參考答案：衣食住行、小竅門、小發(fā)明、小笑話、健康和快樂