網(wǎng)絡(luò)維護(hù)生產(chǎn)崗位(服務(wù)支撐專業(yè))章節(jié)練習(xí)(2019.12.13)

問答題
手機(jī)導(dǎo)航可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？
答案：定位自己、定位他人、路線導(dǎo)航
判斷題
為保障同步的可靠性，任何一個(gè)SDH傳輸系統(tǒng)必須能同步于來自不同定時(shí)源的兩個(gè)定時(shí)信號(hào)，并且經(jīng)相同的物理路由。
答案：錯(cuò)誤
填空題
業(yè)務(wù)入網(wǎng)應(yīng)以需求為出發(fā)點(diǎn)，遵循（）論證充分的基本原則。即業(yè)務(wù)的開放要有清晰明確的需求單位、按規(guī)定的流程審批立項(xiàng)；業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案、規(guī)范需經(jīng)各相關(guān)部門評(píng)審?fù)ㄟ^。
答案：需求明確
多項(xiàng)選擇題
家客寬帶裝維人員應(yīng)掌握客戶端裝維涉及的接入側(cè)/客戶側(cè)設(shè)備、線路等專業(yè)維護(hù)技能，熟悉（）、網(wǎng)線測(cè)試儀表、光纜測(cè)試儀表、萬用表、壓線鉗、米勒鉗、剪刀、螺絲刀、標(biāo)簽打印機(jī)等各類必需測(cè)試儀表或工具的使用方法，具備一定的設(shè)備調(diào)試、故障定位和處理能力。
A.光功率計(jì)
B.光纖切割刀
C.皮線開剝鉗
D.發(fā)光筆
多項(xiàng)選擇題
新的長途來話接通率考核中，已經(jīng)考慮了一些用戶因素，統(tǒng)計(jì)接通率時(shí)，下列哪些因素需要加在接通次數(shù)里（）。
A.被叫忙
B.主叫早釋
C.被叫拒接
D.被叫無應(yīng)答
單項(xiàng)選擇題
通常維護(hù)中，線路打環(huán)測(cè)試的目的是（）
A.檢查線路至設(shè)備的完好性
B.檢查線路的完好性
C.檢查設(shè)備的完好性
D.不清楚
單項(xiàng)選擇題
資源管理貫穿于家客業(yè)務(wù)的（）過程。
A.售前、售中、售后
B.售前
C.售前、售中
D.售中、售后
單項(xiàng)選擇題
可行性研究通常發(fā)生在生命周期的（）階段。
A.實(shí)施
B.開發(fā)
C.啟動(dòng)
D.任何一個(gè)生命周期
多項(xiàng)選擇題
克服項(xiàng)目溝通障礙的方法有（）
A.合理地選擇溝通方式和環(huán)境
B.適時(shí)地營造溝通的氛圍
C.充分運(yùn)用信息反饋
D.積極駕馭語言與使用詞匯
填空題
依據(jù)客戶服務(wù)等級(jí)和客戶業(yè)務(wù)的重要程度，業(yè)務(wù)保障等級(jí)分為（）個(gè)級(jí)別。
答案：4

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網(wǎng)絡(luò)維護(hù)生產(chǎn)崗位(服務(wù)支撐專業(yè))章節(jié)練習(xí)(2019.12.13)

手機(jī)導(dǎo)航可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？

為保障同步的可靠性，任何一個(gè)SDH傳輸系統(tǒng)必須能同步于來自不同定時(shí)源的兩個(gè)定時(shí)信號(hào)，并且經(jīng)相同的物理路由。

新的長途來話接通率考核中，已經(jīng)考慮了一些用戶因素，統(tǒng)計(jì)接通率時(shí)，下列哪些因素需要加在接通次數(shù)里（）。

通常維護(hù)中，線路打環(huán)測(cè)試的目的是（）

資源管理貫穿于家客業(yè)務(wù)的（）過程。

可行性研究通常發(fā)生在生命周期的（）階段。

克服項(xiàng)目溝通障礙的方法有（）

依據(jù)客戶服務(wù)等級(jí)和客戶業(yè)務(wù)的重要程度，業(yè)務(wù)保障等級(jí)分為（）個(gè)級(jí)別。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)生產(chǎn)崗位(服務(wù)支撐專業(yè))章節(jié)練習(xí)(2019.12.13)

手機(jī)導(dǎo)航可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？

為保障同步的可靠性，任何一個(gè)SDH傳輸系統(tǒng)必須能同步于來自不同定時(shí)源的兩個(gè)定時(shí)信號(hào)，并且經(jīng)相同的物理路由。

新的長途來話接通率考核中，已經(jīng)考慮了一些用戶因素，統(tǒng)計(jì)接通率時(shí)，下列哪些因素需要加在接通次數(shù)里（）。

通常維護(hù)中，線路打環(huán)測(cè)試的目的是（）

資源管理貫穿于家客業(yè)務(wù)的（）過程。

可行性研究通常發(fā)生在生命周期的（）階段。

克服項(xiàng)目溝通障礙的方法有（）

依據(jù)客戶服務(wù)等級(jí)和客戶業(yè)務(wù)的重要程度，業(yè)務(wù)保障等級(jí)分為（）個(gè)級(jí)別。

手機(jī)導(dǎo)航可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？

為保障同步的可靠性，任何一個(gè)SDH傳輸系統(tǒng)必須能同步于來自不同定時(shí)源的兩個(gè)定時(shí)信號(hào)，并且經(jīng)相同的物理路由。

新的長途來話接通率考核中，已經(jīng)考慮了一些用戶因素，統(tǒng)計(jì)接通率時(shí)，下列哪些因素需要加在接通次數(shù)里（）。

通常維護(hù)中，線路打環(huán)測(cè)試的目的是（）

可行性研究通常發(fā)生在生命周期的（）階段。

依據(jù)客戶服務(wù)等級(jí)和客戶業(yè)務(wù)的重要程度，業(yè)務(wù)保障等級(jí)分為（）個(gè)級(jí)別。