鐵路客運員章節(jié)練習(2020.02.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1 《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定，工作人員人人通過生產(chǎn)作業(yè)、消防、電器、電氣化、衛(wèi)生防疫、（）等安全培訓。

2.判斷題旅客列車時刻表中，車次前加“C”標記表示城際列車。

3 遺失物品、暫存物品從收到日起，承運人對（）以內(nèi)仍無人領取的物品應在車站進行通告。

4.填空題因承運人責任造成的運輸變更，由承運人重新支配的列車、座席、鋪位高于原票時，超過部分票價（）。

5 春運的期限是節(jié)前（）天，節(jié)后25天，共計40天。

6.判斷題使用過的鐵路客貨運輸票據(jù)發(fā)生丟失、滅失、被盜、短少，按票據(jù)事故處理。（）

7 國際旅客聯(lián)運的運價貨幣是（）

8.判斷題車站的業(yè)務揭示應充分體現(xiàn)實用性和美觀性。

9 新職人員具備（）文化程度。

10.判斷題冊頁票本中有票皮或客票其中之一即可。