鐵路客運(yùn)員鐵路客運(yùn)員(綜合練習(xí))章節(jié)練習(xí)(2020.03.11)

來源：考試資料網(wǎng)

1 《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，站內(nèi)廣告設(shè)置,廣播系統(tǒng)不發(fā)布（）廣告。播放視頻時(shí)不得外放聲音。

2 鐵路運(yùn)輸企業(yè)及其職工不立即組織救援，或者遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)事故的，對(duì)單位，由國務(wù)院鐵路主管部門或者鐵路管理機(jī)構(gòu)處（）萬元以上50萬元以下的罰款。

3 鐵路電務(wù)等維修人員乘坐管內(nèi)旅客列車到各站檢查、維修設(shè)備，憑鐵路局集團(tuán)公司發(fā)給的攜帶器材乘車憑證，可攜帶汽油（密封）（）千克。

4 鐵路旅客運(yùn)輸組織工作按照（）的原則，合理、經(jīng)濟(jì)的使用運(yùn)輸能力，均衡的組織運(yùn)輸。

5 進(jìn)款員每日收款交接、存行匯款的時(shí)間、地點(diǎn)、路線、車輛、監(jiān)護(hù)人員必須（），具體落實(shí)到崗、到人并登記在冊(cè)（保密級(jí)不得對(duì)外公布）

6 團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于（）辦理改簽手續(xù)。

7 售票處、候車區(qū)（室）、出站檢票處和補(bǔ)票處設(shè)有（）。

8 《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，旅客有權(quán)要求承運(yùn)人提供與（）相適應(yīng)的服務(wù)并保障其旅行安全。

9 候車區(qū)設(shè)有飲水處，配備電開水器，有（）標(biāo)志，水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

10.判斷題旅客站臺(tái)應(yīng)設(shè)置雨棚，雨棚用于遮陽和避風(fēng)雨，給旅客乘降和行包、郵件裝卸帶來便利。