高鐵列車長(西安客運段)章節(jié)練習(2020.03.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題《鐵路規(guī)則》中所指客運運價客運運價包括旅客票價和行李、包裹運價

2 針對西成高鐵長大坡道區(qū)段設備故障、火災、地震等非正常運行場景，要求各專業(yè)負責，組織（）開展一次專業(yè)應急演練。

3 使用無線設備進行作業(yè)前，作業(yè)人員必須認真進行（），試機正確后，方可進行作業(yè)。

4 《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》’旅客發(fā)生意外傷害時，不屬于鐵路運輸企業(yè)責任有（）。

5 對于因特殊情況，急需乘車的零星軍人，各火車站應憑軍人證（文職干部證）、（），給予安排盡快乘車；有駐站軍代表的客站，應給軍代表創(chuàng)造一定的條件，共同做好軍人乘車工作

6 《客規(guī)》第二十二條：持（）的旅客中轉(zhuǎn)換乘時，應當辦理中轉(zhuǎn)簽證手續(xù)。

7.判斷題互聯(lián)網(wǎng)購票后，旅客辦理改簽時，新車票的票價高于原車票，需補收票價差額的，應當使用銀行卡在12306.cn網(wǎng)站改簽時，還可使用允許的網(wǎng)上支付工具支付新車票的全額票款，原車票票款退回購票時所使用的銀行卡等網(wǎng)上支付工具。

8 國家鐵路客運運價以5角為單位的票價有（）。

9 《客運站車廁所管理實施細則》雙所長公示要求：在列車每個廁所向旅客公示的雙所長，由（）擔當。

10 《客規(guī)》第三十一條：成人帶兒童或兒童與兒童可共用（）臥鋪。