中國市場營銷資格考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1 道德行為是公正地對(duì)待他人，銷售人員的道德行為是指（）

2 下列哪項(xiàng)因素不屬于文化環(huán)境的組成要素（）

3.問答題列舉關(guān)系營銷成功的必要條件。

參考答案：第一，關(guān)系營銷的成功實(shí)施需要一種支持性的企業(yè)文化。
第二，內(nèi)部營銷是關(guān)系營銷成功的第二個(gè)必要條件。
...

4 關(guān)系營銷的最終結(jié)果是建立起公司的獨(dú)特資產(chǎn)（）

5 總顧客價(jià)值與總顧客成本之差屬于（）

6 營銷導(dǎo)向的主要支柱包括（）

7 其銷售人員與人溝通時(shí)具有協(xié)作精神，支持他人，喜歡與人合作，并常常助人為樂，對(duì)公司或顧客忠誠，擅長外交，其溝通性格特征屬于（）

8 后入市的企業(yè)為避免直接競爭的局面，可以采用一些具體戰(zhàn)術(shù)，這些戰(zhàn)術(shù)一般稱為（）

9 給自己的要價(jià)設(shè)定一個(gè)最低目標(biāo)，使自己的利益最大或損失最小，屬于銷售談判的哪種策略（）

10 市場營銷導(dǎo)向的核心就是正確處理以下哪三者之間的利益關(guān)系（）