中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資格考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.30)

多項(xiàng)選擇題
道德行為是公正地對(duì)待他人，銷(xiāo)售人員的道德行為是指（）
A.誠(chéng)實(shí)
B.保持信心與信任
C.遵守規(guī)則
D.以適當(dāng)?shù)姆绞奖憩F(xiàn)自己
E.忠誠(chéng)地對(duì)待公司和團(tuán)體
單項(xiàng)選擇題
下列哪項(xiàng)因素不屬于文化環(huán)境的組成要素（）
A.人們的審美觀(guān)念
B.人們交流溝通的語(yǔ)言
C.人們的宗教信仰
D.人們的平均受教育水平
問(wèn)答題
列舉關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)成功的必要條件。
答案：第一，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的成功實(shí)施需要一種支持性的企業(yè)文化。
第二，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)成功的第二個(gè)必要條件。
...
單項(xiàng)選擇題
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的最終結(jié)果是建立起公司的獨(dú)特資產(chǎn)（）
A.顧客數(shù)據(jù)庫(kù)
B.商譽(yù)
C.營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
D.品牌
單項(xiàng)選擇題
總顧客價(jià)值與總顧客成本之差屬于（）
A.顧客利潤(rùn)
B.顧客利益
C.顧客讓渡價(jià)值
D.企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值
多項(xiàng)選擇題
營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的主要支柱包括（）
A.目標(biāo)市場(chǎng)
B.顧客需要
C.整合營(yíng)銷(xiāo)
D.產(chǎn)品質(zhì)量
E.贏(yíng)利能力
單項(xiàng)選擇題
其銷(xiāo)售人員與人溝通時(shí)具有協(xié)作精神，支持他人，喜歡與人合作，并常常助人為樂(lè)，對(duì)公司或顧客忠誠(chéng)，擅長(zhǎng)外交，其溝通性格特征屬于（）
A.駕馭型
B.分析型
C.表現(xiàn)型
D.平易型
單項(xiàng)選擇題
后入市的企業(yè)為避免直接競(jìng)爭(zhēng)的局面，可以采用一些具體戰(zhàn)術(shù)，這些戰(zhàn)術(shù)一般稱(chēng)為（）
A.迂回戰(zhàn)術(shù)
B.側(cè)擊戰(zhàn)術(shù)
C.防御戰(zhàn)術(shù)
D.創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)
單項(xiàng)選擇題
給自己的要價(jià)設(shè)定一個(gè)最低目標(biāo)，使自己的利益最大或損失最小，屬于銷(xiāo)售談判的哪種策略（）
A.折中求和策略
B.底限設(shè)置策略
C.剝筍策略
D.設(shè)定期限策略
多項(xiàng)選擇題
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的核心就是正確處理以下哪三者之間的利益關(guān)系（）
A.組織
B.員工
C.顧客
D.社會(huì)
E.經(jīng)銷(xiāo)商

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中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資格考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.30)

道德行為是公正地對(duì)待他人，銷(xiāo)售人員的道德行為是指（）

下列哪項(xiàng)因素不屬于文化環(huán)境的組成要素（）

列舉關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)成功的必要條件。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的最終結(jié)果是建立起公司的獨(dú)特資產(chǎn)（）

總顧客價(jià)值與總顧客成本之差屬于（）

營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的主要支柱包括（）

其銷(xiāo)售人員與人溝通時(shí)具有協(xié)作精神，支持他人，喜歡與人合作，并常常助人為樂(lè)，對(duì)公司或顧客忠誠(chéng)，擅長(zhǎng)外交，其溝通性格特征屬于（）

后入市的企業(yè)為避免直接競(jìng)爭(zhēng)的局面，可以采用一些具體戰(zhàn)術(shù)，這些戰(zhàn)術(shù)一般稱(chēng)為（）

給自己的要價(jià)設(shè)定一個(gè)最低目標(biāo)，使自己的利益最大或損失最小，屬于銷(xiāo)售談判的哪種策略（）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的核心就是正確處理以下哪三者之間的利益關(guān)系（）

中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資格考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.30)

道德行為是公正地對(duì)待他人，銷(xiāo)售人員的道德行為是指（）

下列哪項(xiàng)因素不屬于文化環(huán)境的組成要素（）

列舉關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)成功的必要條件。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的最終結(jié)果是建立起公司的獨(dú)特資產(chǎn)（）

總顧客價(jià)值與總顧客成本之差屬于（）

營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的主要支柱包括（）

其銷(xiāo)售人員與人溝通時(shí)具有協(xié)作精神，支持他人，喜歡與人合作，并常常助人為樂(lè)，對(duì)公司或顧客忠誠(chéng)，擅長(zhǎng)外交，其溝通性格特征屬于（）

后入市的企業(yè)為避免直接競(jìng)爭(zhēng)的局面，可以采用一些具體戰(zhàn)術(shù)，這些戰(zhàn)術(shù)一般稱(chēng)為（）

給自己的要價(jià)設(shè)定一個(gè)最低目標(biāo)，使自己的利益最大或損失最小，屬于銷(xiāo)售談判的哪種策略（）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的核心就是正確處理以下哪三者之間的利益關(guān)系（）

道德行為是公正地對(duì)待他人，銷(xiāo)售人員的道德行為是指（）

列舉關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)成功的必要條件。

其銷(xiāo)售人員與人溝通時(shí)具有協(xié)作精神，支持他人，喜歡與人合作，并常常助人為樂(lè)，對(duì)公司或顧客忠誠(chéng)，擅長(zhǎng)外交，其溝通性格特征屬于（）

后入市的企業(yè)為避免直接競(jìng)爭(zhēng)的局面，可以采用一些具體戰(zhàn)術(shù)，這些戰(zhàn)術(shù)一般稱(chēng)為（）

給自己的要價(jià)設(shè)定一個(gè)最低目標(biāo)，使自己的利益最大或損失最小，屬于銷(xiāo)售談判的哪種策略（）