城市軌道交通運輸與管理章節(jié)練習(xí)(2020.04.02)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題BAS系統(tǒng)控制設(shè)備的3種方式：手動點控、模式控制、時間表控制。

2.判斷題對無進站記錄的IC卡需發(fā)放“0”出站票后，方可放行

3 This is self-servicestation，please use the ticket vending machine to buy tickets and to recharge your card.此句應(yīng)用于（）場景下。

4 服務(wù)人員在崗時應(yīng)做到（）。

5 軌道交通發(fā)生突發(fā)事件時，相關(guān)單位及（）應(yīng)服從現(xiàn)場工作人員的統(tǒng)一指揮。

6 （）交通運輸部《交通一卡通運營服務(wù)質(zhì)量管理辦法（試行）》施行，其對交通一卡通的職責(zé)分工、發(fā)行、數(shù)據(jù)管理、運營管理等多方面均做了詳細的規(guī)定。

7.判斷題The last train arrives at half past eleven at night. 的中文翻譯為：末班車晚上 11 點半到站。

8 運營期間公共區(qū)域內(nèi)各類服務(wù)設(shè)備設(shè)施，由于故障或損壞妨礙乘客通行或影響乘客使用的，應(yīng)立即設(shè)置（），并進行先期處置。故應(yīng)急處障無法恢復(fù)時，立即（）。

9 一名乘客因天氣悶熱暈倒，作為站臺執(zhí)崗的工作人員提供救助方式正確的是（）

10 客運服務(wù)人員在日常工作中，必須貫徹“全面服務(wù)、（）、主動熱情、誠懇周到”的服務(wù)工作原則。