中級鐵路客運員章節(jié)練習(xí)(2020.04.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題《鐵路旅客運輸統(tǒng)計規(guī)矩》從（）執(zhí)行

參考答案：2008年1月1日

2.填空題臥鋪票按（）使用有效。

參考答案：指定乘車日期和車次

3 辦理變更徑路時，原票價低于變徑后的票價應(yīng)補收（）。

4 為規(guī)范鐵路運輸企業(yè)內(nèi)部辦理旅客及行李、包裹運送工作，依據(jù)（）制定《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》。

5.判斷題鐵路運輸部門在鐵路客運合同中應(yīng)承擔(dān)告知、救助和損害賠償義務(wù)。（）

6.判斷題特快旅客列車不準(zhǔn)編掛貨車。（）

7.判斷題職業(yè)道德要求：客運人員應(yīng)維護旅客的合法權(quán)益。（）

8.判斷題臥鋪票的到站必須與客票的到站、座別相同。（）

9.判斷題應(yīng)辦而未辦理手續(xù)的帶運包裹，應(yīng)按旅客攜帶品處理。（）

10.填空題損失金額（）及其以上的為運輸收人重大事故。