也叫定型效應,是指人們根據(jù)經驗對某個社會群體形成的一種概括和固定的看法。
指以勞動產出數(shù)據(jù)(如銷售額、生產數(shù)量、差錯率等)或勞動記錄(如事率、缺勤、轉職等)這類客觀資料來衡量員工的工作績效。