醫(yī)院管理學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.04.30)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算的種類？
參考答案：
（1）資本預(yù)算
（2）全面預(yù)算
（3）收入預(yù)算
（4）支出預(yù)算
（5）零基預(yù)算
參考答案：個(gè)人愿景；團(tuán)體愿景；組織愿景
3.問(wèn)答題招聘渠道有哪些？
參考答案：內(nèi)部招聘或是外部招聘；
本地招聘或是全國(guó)招聘；
應(yīng)屆畢業(yè)或是職業(yè)資歷；
員工推薦；
本地招聘或是全國(guó)招聘；
應(yīng)屆畢業(yè)或是職業(yè)資歷；
員工推薦；
4.名詞解釋醫(yī)療保險(xiǎn)制度
參考答案：是一個(gè)國(guó)家維護(hù)人民健康，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種社會(huì)保障制度。
5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述住院診療管理的特點(diǎn)。
參考答案：1）以病房管理為中心涉及多學(xué)科多部門的協(xié)作；
2）以三級(jí)醫(yī)生結(jié)構(gòu)為核心，醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)為重點(diǎn)的管理體系；
2）以三級(jí)醫(yī)生結(jié)構(gòu)為核心，醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)為重點(diǎn)的管理體系；
7.問(wèn)答題醫(yī)院財(cái)務(wù)控制的主要方式？
參考答案：（1）制度控制
①財(cái)產(chǎn)物資、現(xiàn)金收支的管理及清查制度
②崗位責(zé)任制
③財(cái)務(wù)管理基本業(yè)務(wù)程序...
①財(cái)產(chǎn)物資、現(xiàn)金收支的管理及清查制度
②崗位責(zé)任制
③財(cái)務(wù)管理基本業(yè)務(wù)程序...
8.問(wèn)答題簡(jiǎn)述顧客滿意戰(zhàn)略的實(shí)施。
參考答案：
建立就診顧客意見(jiàn)征詢系統(tǒng)；建立就診顧客服務(wù)系統(tǒng)：建立就診顧客滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
9.問(wèn)答題醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的作用是什么？
參考答案：導(dǎo)向作用、評(píng)價(jià)作用、激勵(lì)作用、基礎(chǔ)作用。
