列車員列車員綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2020.05.24)
來源：考試資料網(wǎng)參考答案：重點(diǎn)旅客是指：老、幼、病、殘、孕旅客。特殊重點(diǎn)旅客：是指依靠輔助器具才能行動等需特殊照顧的重點(diǎn)旅客。
參考答案：運(yùn)行時間在3小時以內(nèi)的列車，一般只播迎送詞、服務(wù)設(shè)備介紹、安全提示、站名和背景音樂。運(yùn)行時間超過3個小時的列車，可在不干...
10.判斷題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對中國鐵路總公司所屬鐵路運(yùn)輸企業(yè)的空調(diào)普速旅客列車旅客運(yùn)輸服務(wù)提出了質(zhì)量要求。
