A.5/6 B.2/3 C.3/4 D.4/5
A、顧客一進(jìn)店，營(yíng)業(yè)員馬上緊跟服務(wù) B、要說好第一句話 C、拿遞商品時(shí)要適時(shí)主動(dòng) D、營(yíng)業(yè)員要自始至終保持文明禮貌 E、拿遞商品時(shí)要準(zhǔn)確敏捷
A.45%-55% B.45%-65% C.45%-75% D.45%-85%
A、2000、二部 B、2004、三部 C、2010、三部 D、2005、二部
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