沈陽地鐵站務員考試章節(jié)練習(2020.06.03)

來源：考試資料網

1 服務質量辦公室負責將每日車站上交的違規(guī)用票信息錄入臺賬，將違規(guī)愛心卡信息反饋給（）。

2 當正線部分車站不能滿足行車條件，初步判定行車中斷時間超過（）分鐘以上，當中斷時間達到（）分鐘時，控制中心值班主任申請啟動公交接駁應急響應。

3 工傷事故部門/辦公室在事故發(fā)生后15日內將首診病歷、診斷書、住院病歷（或醫(yī)院出具的病情介紹）原件及復印件（2份）、工傷員工身份證等相關資料報送（）。

4 在接收尾箱時，（）在票務室內確認尾箱和鎖頭封簽完整無損后，在收款人員的登記表上簽章確認接收。

5 日常票務稽查由（）組織，對站務1中心、站務2中心、票務中心日常票務運作情況進行的稽查。

6 一號線共有主變電所（）座。

7 根據《地鐵安全保護區(qū)管理規(guī)定》，巡查時應持（），必要時攜帶米尺、相機、巡查記錄表等用品

8 微型消防站設控制室值班員（）、消防員（）、疏散引導員（）等崗位。

9 列車越站時，越站的車站進站持票乘客強烈要求退票時，車站（）及以上級別員工確認車票與當天發(fā)生特殊情況的時間相符，單程票按車票實際票價即時退票。

10 （）負責所使用鑰匙的日常管理及申購工作。