秘書實務章節(jié)練習(2020.06.06)

多項選擇題
接待工作具有以下作用（）
A.展示形象的窗口
B.牽線搭橋的形式
C.廣交朋友的手段
D.獲取信息的渠道
E.擴大影響的方式
問答題
信訪工作有哪些主要制度？
答案：信訪工作的主要制度有：領(lǐng)導閱信接訪制度；機關(guān)分工協(xié)作制度；回告制度；回避制度；答復制度；獎懲制度。
單項選擇題
若使辦公用品滿足需要，首先要做到（）。
A.保證重點
B.遵循規(guī)章
C.厲行節(jié)約
D.合理計劃
填空題
公文的本質(zhì)是一種（），而不是單純的一篇文章。
答案：公務工具
多項選擇題
秘書應掌握的主要郵政業(yè)務包括（）
A.國內(nèi)函件寄遞
B.國內(nèi)包裹寄遞
C.郵政特快專遞
D.國際郵件寄遞
E.電子信函
單項選擇題
在談判過程中，特別是前期談判，（）往往是隱蔽的。
A.談判時機
B.談判條件
C.談判目的
D.談判策略
單項選擇題
一方主動與對方聯(lián)絡，商定會議時間、地點及人員的活動，屬于（）
A.會晤
B.約定
C.拜訪
D.會商
問答題
簡述秘書職能環(huán)境的三個層次。
答案：
第一層次是秘書機構(gòu)內(nèi)部環(huán)境；
第二層次是秘書所在組織內(nèi)環(huán)境；
第三是秘書所在組織外部環(huán)境。
單項選擇題
談判的議題屬于談判構(gòu)成要素中的（）
A.談判客體
B.談判主體
C.談判的目的
D.談判環(huán)境
多項選擇題
重大危害事件報告的內(nèi)容如下（）
A.事件發(fā)生的時間、地點和單位
B.事件的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)，直接經(jīng)濟損失和初步估計
C.事件發(fā)生原因的初步判斷
D.事件發(fā)生后采取的措施及事件控制情況
E.主要教訓