供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,向用戶提供質(zhì)量合格、價格合理、行為規(guī)范的供電服務(wù),并接受電力監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)管。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定履行電力社會普遍服務(wù)義務(wù),保障任何人能夠以普遍可以接受的價格獲得最基本的供電服務(wù)。