供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定履行電力社會普遍服務(wù)義務(wù),保障任何人能夠以普遍可以接受的價格獲得最基本的供電服務(wù)。
因搶險救災(zāi)、突發(fā)事件需要緊急供電時,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時提供電力供應(yīng)。
供電服務(wù)監(jiān)管應(yīng)當(dāng)依法進行,并遵循公開、公正、效率的原則。