國家開放大學(xué)(電大)國家開放大學(xué)(酒店康體娛樂服務(wù))判斷題每日一練(2019.01.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題反映接待服務(wù)人員違反操作規(guī)程，服務(wù)效率達(dá)不到要求的投訴是對服務(wù)態(tài)度的投訴。

2.判斷題工作分析的結(jié)果全部記錄在工作說明書上。

3.判斷題羽毛球場地是一塊正方形場地。

4.判斷題協(xié)助員工發(fā)掘內(nèi)在潛能，適時輔導(dǎo)員工，使員工解除疑惑與走出工作困境，并進(jìn)行員工個人事業(yè)前程規(guī)劃，促使員工與酒店共同成長。這是新進(jìn)員工培訓(xùn)宗旨。

5.判斷題游戲類項目屬于康體運動。