銷(xiāo)售管理客戶關(guān)系服務(wù)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.13)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 迎賓崗工作人員在距離客戶（）距離時(shí)，要微笑、問(wèn)好，并主動(dòng)詢問(wèn)。

2 客戶或來(lái)訪人員距離門(mén)崗崗位值班人員（）米范圍時(shí)，值班人員必須（向左、向右）側(cè)身面對(duì)，至崗位（）米時(shí)必須微笑、問(wèn)好。

3 當(dāng)有訪客離去時(shí)，正確的做法是：（）

4 接待客戶中，要向客戶遞送東西時(shí)，如客戶坐在席位上，要從客戶（）呈上。

5 交談時(shí)，不可長(zhǎng)時(shí)間地凝視對(duì)方。一般情況下，眼睛有50%的時(shí)間注視對(duì)方，另外50％的時(shí)間注視對(duì)方臉部哪里（）

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