銀行客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)規(guī)范制度單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.09)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 下述描述錯(cuò)誤的是（）

2 個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理在產(chǎn)品推介過(guò)程中應(yīng)做到()。

3 對(duì)于客戶(hù)提出的意見(jiàn)和問(wèn)題，可以當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的須當(dāng)場(chǎng)給予客戶(hù)解釋與答復(fù)，并進(jìn)行紀(jì)錄；無(wú)法當(dāng)場(chǎng)給予回復(fù)的，須咨詢(xún)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，或由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人通過(guò)信息上報(bào)機(jī)制/內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)渠道咨詢(xún)分行及總行意見(jiàn)，并在（）反饋客戶(hù)。

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4 個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理可以持有()。

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5 下列個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售流程中，描述正確的是()

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