A、嚴(yán)禁個人客戶經(jīng)理進(jìn)行高柜和低柜業(yè)務(wù)操作。
B、嚴(yán)禁個人客戶經(jīng)理未按規(guī)定辦理工作交接即換崗或離職,或已換崗的個人客戶經(jīng)理兩年內(nèi)在原營業(yè)網(wǎng)點擔(dān)任營業(yè)經(jīng)理及網(wǎng)點負(fù)責(zé)人。
C、嚴(yán)禁個人客戶經(jīng)理為客戶代保管現(xiàn)金、存單(折)、卡、有價單證和貴重物品。
D、嚴(yán)禁個人客戶經(jīng)理代替客戶簽字。
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A、一個工作日內(nèi)
B、二個工作日內(nèi)
C、三個工作日內(nèi)
D、四個工作日內(nèi)
A、每周
B、每月
C、每季
D、每年
A、3個月
B、6個月
C、9個月
D、12個月
A、30%,5
B、50%,5
C、50%,10
D、30%,10
A、40%
B、50%
C、60%
D、80%
最新試題
以下屬于貴賓理財中心客戶經(jīng)理主管工作職責(zé)的有()
為客戶推介理財產(chǎn)品時,客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)客戶的風(fēng)險評估結(jié)果,并做好相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險提示,不夸大或隱瞞產(chǎn)品信息,不使用誘惑性、承諾性語言誤導(dǎo)客戶,不使用蘊含潛在風(fēng)險或容易引發(fā)爭議的模糊性語言。()
在與客戶面談的過程中,以下說法正確的是:()
個人客戶經(jīng)理可以保管ATM等自助設(shè)備鑰匙和密碼。()
以下屬于貴賓理財中心非現(xiàn)金柜員工作職能的有()
個人客戶經(jīng)理履職規(guī)范包括()。
大堂經(jīng)理不得管理客戶檔案和履行客戶維護職責(zé)。()
在客戶確有需求的情況下,個人客戶經(jīng)理可代本人服務(wù)的客戶辦理金融業(yè)務(wù)。()
在網(wǎng)點的日常運營過程中,大堂經(jīng)理和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的主要承擔(dān)者,客戶經(jīng)理等人員在直接面對客戶投訴時也應(yīng)做好客戶解釋和維護工作。()
個人客戶經(jīng)理進(jìn)行理財產(chǎn)品營銷時應(yīng)注意以下事項()