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火電電力職業(yè)技能鑒定考試

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電力職工應知應會知識服務理念問答題每日一練(2019.01.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題國家電網(wǎng)公司提出要塑造哪五方面形象？

參考答案：認真負責的國企形象、真誠規(guī)范的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結(jié)進取的團隊形象。
認真負責...

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2.問答題國家電網(wǎng)公司實現(xiàn)“十一五”發(fā)展目標的指導原則是什么？

參考答案：推進集團化運作，實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；建設(shè)特高壓電網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；使公司安全保障能力、資源配臵能力、金融運作能...

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3.問答題國家電網(wǎng)公司的工作思路及具體內(nèi)容分別是什么？

參考答案：“三抓一創(chuàng)”，就是抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍，創(chuàng)一流。
抓發(fā)展：就是要以科學發(fā)展觀為指導，...

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4.問答題國家電網(wǎng)公司的社會承諾主要體現(xiàn)在哪些方面？

參考答案：（1）對客戶承諾：《供電服務“十項承諾”》。
（2）對合作伙伴承諾：《“三...

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5.問答題國家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神是什么？

參考答案：

努力超越、追求卓越

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