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移動營業(yè)員理論考試業(yè)務(wù)知識綜合練習(xí)單項選擇題每日一練(2019.01.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1 培訓(xùn)課的精華在于（），而測試題是一種學(xué)員能夠完全地投入進來的方法。

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2 電信IP電話的接入碼為（）

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3 演示過程中，要注意與客戶產(chǎn)生互動，通?？梢圆捎茫ǎ┓绞剑龑?dǎo)客戶說出他們的需求。

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4 電信用戶逾期不交納電信費用的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者可按照所欠費用每日加收（）

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5 （）就是要熱情周到地為客戶服務(wù)，為客戶排擾解難。

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