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題庫(kù)首頁(yè) 每日一練章節(jié)練習(xí)

移動(dòng)營(yíng)業(yè)員理論考試章節(jié)練習(xí)(2019.12.05)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.填空題外部客戶(hù)基本上可分為（）和（）兩種類(lèi)型。

參考答案：顯著型客戶(hù)；隱藏型客戶(hù)

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2 集團(tuán)聯(lián)系人或管理員在（）維護(hù)集團(tuán)通訊錄里的成員信息？

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3.填空題企業(yè)在產(chǎn)品引入期采用的策略應(yīng)注重產(chǎn)品的（）和（）。

參考答案：價(jià)格；促銷(xiāo)水平

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4.判斷題沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有收益；而服務(wù)為本，就是要強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，用服務(wù)留住客戶(hù)。

參考答案：正確

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5.判斷題下月1日零時(shí)至新品牌生效時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用，按照客戶(hù)原品牌標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計(jì)收；新品牌生效后，按照新品牌資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。

參考答案：正確

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6 在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的形成與發(fā)展中的生產(chǎn)導(dǎo)向階段的經(jīng)營(yíng)思想是（）。

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7 139郵箱所贈(zèng)送的短信和彩信，通過(guò)（）使用可優(yōu)惠，其他方式使用不享受優(yōu)惠。

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8 神州行號(hào)碼停機(jī)銷(xiāo)號(hào)規(guī)則，按照號(hào)碼激活時(shí)間區(qū)分新、老用戶(hù)，（）后激活的號(hào)碼執(zhí)行新用戶(hù)規(guī)則，在此時(shí)間之前激活的號(hào)碼執(zhí)行老用戶(hù)規(guī)則。

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9.填空題定制類(lèi)計(jì)費(fèi)方式的業(yè)務(wù)均需退訂，其中（）的定制類(lèi)業(yè)務(wù)當(dāng)客戶(hù)退訂時(shí)立即停止收費(fèi)。

參考答案：按條計(jì)費(fèi)

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10.問(wèn)答題動(dòng)感地帶新校園行服務(wù)包有哪些特權(quán)？

參考答案：

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