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03294公共關(guān)系案例問(wèn)答題每日一練(2019.01.19)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題提高事故處理透明度的意義何在？

參考答案：可以避免人們對(duì)整個(gè)事件的猜疑，避免謠言和信息混亂的出現(xiàn)。

2.問(wèn)答題面對(duì)這樣的危機(jī)事件的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)該怎樣處理更合適？

參考答案：英國(guó)塞勒菲爾德核反應(yīng)廠發(fā)生泄漏事故后，英國(guó)核燃料公司手應(yīng)按以下步驟進(jìn)行公關(guān)工作：第一步，一方面應(yīng)立即向新聞媒介將事件的發(fā)...

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3.問(wèn)答題如果你是該企業(yè)的負(fù)責(zé)人，你如何處理此事？

參考答案：如果我是企業(yè)負(fù)責(zé)人，首先，我將要求企業(yè)中負(fù)責(zé)處理此類(lèi)事情的人員認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者的質(zhì)量投訴，與消費(fèi)者協(xié)商，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和...

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4.問(wèn)答題IBM公司的慶功會(huì)在公司內(nèi)部究竟都有哪些重大意義？這種活動(dòng)對(duì)其他公司有何借鑒呢？

參考答案：通過(guò)分析我們不難得到結(jié)論：IBM公司的“金環(huán)慶典”活動(dòng)屬于企業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系活動(dòng)，它對(duì)企業(yè)公共關(guān)...

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5.問(wèn)答題學(xué)習(xí)了此例，你有哪些感想或收獲？

參考答案：企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必須樹(shù)立公共關(guān)系觀念，特別要有公眾觀念、形象觀念，關(guān)心公眾的具體問(wèn)題；要隨時(shí)和公眾保持溝通聯(lián)系，聽(tīng)取公眾的意...

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