03294公共關系案例章節(jié)練習(2019.04.30)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：充分利用記者招待會的優(yōu)勢，在適當?shù)臅r機和地點，精巧策劃、周密準備，規(guī)范、穩(wěn)妥、高超地支作，達到了預期的解疑惑、總結經(jīng)驗教... 參考答案：1、此案例說明了企業(yè)公共關系中產品定位的問題。產品定位就是在潛在消費者的心目中為自己的產品設置一個特定的位置，這個位置只... 參考答案：此案例主要體現(xiàn)專業(yè)公共關系公司在公共關系活動中的地位、作用及其服務特點。
1、公共關系公司由職業(yè)公共關系專家和... 參考答案：M.牌壓力鍋廠面對的危機是由于外來的故意行為造成的。危機的根本點，就是公眾對M牌的產品質量不再信任，M牌壓力鍋廠在公眾心... 參考答案：應該將對受害者的處理當作整個危機處理的軸心，因為他們是公眾關心的關鍵之處，表面組織處理問題的決心和對公眾的負責任的態(tài)度。 參考答案：從這一事件我們應該汲取教訓，在以后的工作中應注意以下幾個問題：
（1）培養(yǎng)員工的公關意識十分重要。目前不少公司... 參考答案：1、此案例體現(xiàn)了名流公眾在公共關系活動中的地位和影響。名流公眾指那些對社會輿論和社會生活具有較大的影響力和號召力的有名望... 參考答案：1、此案例體現(xiàn)了完善公共行政服務，樹立ZF良好形象的ZF公共關系思想。ZF公共關系的主要目標是提高ZF的威信和美譽度，提... 參考答案：記者招待會是社會組織為有效地在公眾中樹立良好的形象，形成有利于自身發(fā)展的社會輿論所采取的傳播工作方式，是企業(yè)事業(yè)單位與媒... 參考答案：1、研究公眾對象的一個重要內容就是分析公眾心理和行為，以便使傳播溝通工作具有較強的針對性和科學性。此案例就是一個組織利用...
