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03294公共關(guān)系案例問答題每日一練(2019.01.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題該企業(yè)經(jīng)營陷入困境的原因是什么？

參考答案：該企業(yè)經(jīng)營陷入困境的根本原因是企業(yè)經(jīng)營行為不當，導致所生產(chǎn)的食品違反國家的有關(guān)規(guī)定，引起消費者不滿。直接原因則在于企業(yè)沒...

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2.問答題處理事故時，對被害者的態(tài)度應(yīng)該如何？

參考答案：應(yīng)該將對受害者的處理當作整個危機處理的軸心，因為他們是公眾關(guān)心的關(guān)鍵之處，表面組織處理問題的決心和對公眾的負責任的態(tài)度。

3.問答題試運用公共關(guān)系學中的相關(guān)知識分析評點這一案例。

參考答案：此案例主要體現(xiàn)了公共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動、公共關(guān)系觀念三個知識點。三者之間的關(guān)系是：公共關(guān)系活動的結(jié)果形成特定的公共關(guān)...

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4.問答題廠辦的行為為什么會導致如此結(jié)果？

參考答案：廠辦的行為表明他缺乏公眾觀念，不尊重公眾的切身利益，破壞環(huán)境，損害公眾利益（包括他們的房屋、農(nóng)作物和他們的身體）又不聽取...

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5.問答題學習了此例，你有哪些感想或收獲？

參考答案：企業(yè)在經(jīng)營中必須樹立公共關(guān)系觀念，特別要有公眾觀念、形象觀念，關(guān)心公眾的具體問題；要隨時和公眾保持溝通聯(lián)系，聽取公眾的意...

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