遺體接運(yùn)工(三級(jí))單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1 根據(jù)國際運(yùn)輸衛(wèi)生檢疫的有關(guān)規(guī)定，從中國運(yùn)往國外的棺柩，無論是木質(zhì)的或是金屬質(zhì)的，都需要在棺木外依據(jù)棺木的尺寸另加（）層外包裝箱。

2 （）是進(jìn)行客戶滿意度測評(píng)的第一步，就是要要明確影響客戶滿意的因素有哪些，你想要了解的客戶滿意信息有哪些，同時(shí)還必須考慮如何將這些因素予以量化。

3 國際遺體的運(yùn)輸包括將遺體從逝世地點(diǎn)運(yùn)至殯儀館中和將遺體從殯儀館運(yùn)送到（）。

4 隨葬品主要包括逝者生前的必需品、祭祀品、（）。