卷煙服務營銷客戶價值管理單項選擇題每日一練(2019.01.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1 企業(yè)（）根據(jù)客戶帶來的不同價值對客戶進行分類，然后依據(jù)客戶的價值類別分配資源。

2 （）的當前價值比較高，而潛在價值比較低，說明客戶比較重視顯性經營情況，忽視了隱形經營。

3 一般來說，帶來（）價值的關鍵客戶期望能得到有別于普通客戶的待遇，如更貼心的服務以及更優(yōu)惠的條件等。

4 配合度高、能力強大零售客戶對煙草公司品牌培育、消費引導等工作發(fā)揮著更為（）的作用。

5 （）的當前價值和潛在價值均較高，是理想狀態(tài)。