是制定和實施市場營銷計劃的職能部門。
主要是審計企業(yè)的戰(zhàn)略、計劃是否有效地抓住了市場機會,目的是確保企業(yè)的目標(biāo)、政策、戰(zhàn)略和措施與市場營銷環(huán)境相適應(yīng)。
是企業(yè)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)市場營銷活動的主要依據(jù)。包括背景或現(xiàn)狀及其分析、設(shè)定目的和目標(biāo)、戰(zhàn)略的選擇、戰(zhàn)術(shù)或活動方案、控制等內(nèi)容。